Décès : quelles démarches entreprendre ?
Lorsqu’un décès survient, les proches doivent faire face à de nombreuses obligations administratives, souvent complexes, qui s’ajoutent à l’épreuve émotionnelle. Ces démarches sont encadrées par une réglementation stricte et impliquent différents interlocuteurs, parfois difficiles à identifier rapidement.
La loi prévoit notamment :
un délai de 24 heures pour déclarer le décès à la mairie,
48 heures pour effectuer un transport du corps à visage découvert (vers une chambre funéraire ou un domicile),
jusqu’à 14 jours pour procéder à l’inhumation ou à la crémation.
Dans certains cas spécifiques, une demande de dérogation peut être adressée à la préfecture afin de prolonger ce dernier délai.
L’ensemble de ces formalités repose sur le certificat de décès, établi par un médecin. Ce document est indispensable pour engager l’organisation des obsèques. Il ne doit pas être confondu avec l’acte de décès, délivré ultérieurement par la mairie.
Lorsque le décès survient à l’hôpital ou en établissement médicalisé, ce sont généralement les pompes funèbres qui récupèrent le certificat. En cas de décès au domicile, cette démarche incombe à la famille, qui devra ensuite transmettre le document à l’entreprise funéraire.
Pour une prise en charge rapide, nous vous invitons à contacter directement notre agence. En situation d’urgence (décès à domicile ou sur la voie publique), nos équipes interviennent 24h/24 et 7j/7 dans toute l'aire toulonnaise.
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Le conseiller funéraire : un accompagnement essentiel
Présent avant, pendant et après les funérailles, le conseiller funéraire est votre interlocuteur principal. Il vous aide à organiser les obsèques, à effectuer les démarches nécessaires et à concevoir une cérémonie respectueuse de la personnalité et des volontés du défunt.
Afin de faciliter le rendez-vous, il est recommandé de réunir les documents suivants :
une pièce d’identité du défunt,
le livret de famille ou, à défaut, un acte de naissance,
le certificat de décès si vous l’avez en votre possession,
tout document relatif à un contrat obsèques, une assurance décès ou des volontés funéraires écrites.
En l’absence de consignes formalisées, les décisions relatives à l’organisation des obsèques reviennent à la famille. Nous vous conseillons également d’apporter des vêtements appartenant au défunt afin de permettre sa présentation à la famille dans les meilleurs délais. Enfin, même si cela n’est pas urgent, une photo du défunt peut être fournie. Elle pourra être utilisée pour l’hommage en ligne, la chambre funéraire ou le lieu de culte.
Déroulement et organisation des obsèques
L’entretien avec votre conseiller funéraire dure en moyenne entre une et deux heures, selon les choix à effectuer. Durant cet échange, l’ensemble des options possibles vous sera présenté, ainsi que leurs implications financières.
Seront notamment abordés :
le lieu où reposera le corps (funérarium, chambre mortuaire ou domicile),
le mode de sépulture (inhumation ou crémation),
la nature de la cérémonie (civile ou religieuse),
les moyens de diffusion de l’avis de décès (internet, faire-part, presse),
le choix du cercueil et des éléments associés (urnes, capitonnage, ornements).
Les modalités de financement seront également étudiées. Un devis détaillé vous sera remis à l’issue du rendez-vous.
Choisir le lieu de repos du défunt
Après un décès, il est fréquent que la famille demande le transfert du corps vers une chambre funéraire, permettant aux proches de se recueillir avant la cérémonie.
Dans les secteurs de La Crau, Toulon et Hyères, plusieurs établissements sont disponibles, notamment :
la Chambre Funéraire de l’Estagnol à La Crau,
le Centre Funéraire Toulonnais,
le Complexe Funéraire Sainte Musse à Toulon,
la Maison Funéraire de la Ritorte à Hyères.
Lorsque le décès a lieu à l’hôpital, un séjour en chambre mortuaire peut être envisagé, à condition que l’établissement en dispose. À défaut, un transfert vers un funérarium devra être organisé.
Il est également possible de conserver ou de transférer le corps au domicile du défunt. Cette option nécessite toutefois des précautions particulières, comme la réalisation de soins de conservation, afin de garantir la sécurité sanitaire.
L’inhumation
L’inhumation, communément appelée enterrement, consiste à déposer le cercueil dans une concession située dans un cimetière. Elle intervient dans un délai légal compris entre 24 heures minimum et 6 jours maximum après le décès.
Si une sépulture familiale existe déjà, nos équipes vérifieront sa disponibilité pour accueillir un nouveau défunt. En l’absence de concession, une demande peut être effectuée si :
le décès est survenu dans la commune,
ou si le défunt y était domicilié.
Dans tous les autres cas, une autorisation d’inhumer devra être obtenue auprès de la mairie concernée. Cette démarche est prise en charge par nos conseillers funéraires.
La crémation
La crémation consiste à réduire le corps en cendres dans un crématorium. Les cendres sont ensuite recueillies dans une urne funéraire, destinée à être inhumée, conservée ou dispersée selon la réglementation en vigueur.
Le crématorium le plus proche de nos agences est situé à La Seyne-sur-Mer, au 715 avenue Robert Brun.
À titre indicatif, le tarif d’une crémation adulte dans cet établissement était de 979 € en 2025.
